Viales Progreso S.L. - Almuñécar, Granada

Bërn Buchannon

Aún tengo sin reparar mi fachada tras las obras realizadas hace meses en la calle Garcés Herrera y aledañas, algo que esta empresa que aseguró haría antes de terminar dichas obras. En numerosísimas ocasiones, permití a sus obreros que consumieran electricidad de mi propia casa y negocio para poder operar y trabajar, algo que en principio me resultó intolerable, aunque por el bien común y como acto de civismo, permití. Hoy, miércoles 10 de octubre, tras haber llamado siete veces, la persona encargada de atender el teléfono (por llamarla de alguna manera) me devolvió la llamada, después de aproximadamente una hora. Tras exponerle educadamente el motivo de mi llamada, esta persona decidió zanjar el tema con un "vale" entre risas infantiles. Le pregunté a qué se debía tal risa dado que el problema que le estaba exponiendo no era precisamente de índole jocosa, y su respuesta (literal) fue "¿qué es lo que quieres ya?" todo eso con más carcajadas. Acto seguido le pedí por favor que fuera más profesional y que se dirigiera a mi con más respeto, a lo cuál su respuesta fueron más risas y monosílabos, todo esto en tono desafiante. Lógicamente, decidí pedirle disculpas por haberle robado tiempo y le desee una buena tarde, antes de colgarle el teléfono.

David Alaminos Fajardo

Luis Méndez Rodríguez