Altia Reformas - Aguadulce, Almería

Alejandro alonso carbayo

Nuestra experiencia con Clara fue maravillosa! Es una chica que se implica un montón en el proyecto y te hace partícipe de todas las decisiones. Nos ha ayudado mucho y estamos súper contentos con su profesionalidad y buen gusto! Además te explica todo genial y se nota que le gusta su trabajo. En definitiva, totalmente recomendable! Te pone todas las facilidades del mundo para conseguir resultados

Rosa Isabel Torres Monge

Mi experiencia ha sido positiva. Los contraté para una reforma de una vivienda unifamiliar. Ya me habían hablado de esta empresa, y no precisamente bien. Pero aún así me arriesgué y confié en Clara. Ella hizo un buen trabajo presentado el proyecto y me aseguró que ella estaría encima del proyecto y no me dejaría sola. Me habían presentado varios presupuestos, algunos de ellos más interesantes, pero no me fiaba, pues al vivir fuera necesitaba confiar 100% en alguién. Al comenzar la obra conocí a Pedro, el jefe de obra. Entre los dos hicieron un buen trabajo, pero es que la cuadrilla también es genial, Alejandro y el resto de componentes son muy trabajadores y saben muy bien lo que hacen. Doy mi enhorabuena al equipo en general que ha entregado mi sueño a tiempo y sin demoras.
La única pega, por poner alguna, es que presioné a Clara en el precio y sí me rebajó algo, pero no me dí cuenta que esa rebaja era algo básico, algo que 100% crearía un adicional y que terminaría pagando seguro porque era totalmente necesario.
Pero que si los recomiendo Pues claro que sí. Comenzamos el 25 de julio y el 17 de octubre estaba totalmente terminado. Reforma que incluía todo tipo de instalaciones nuevas e incluso saneamiento.... así que contaré con ellos para la reforma del exterior.

Adrián Segura

Totalmente descontento con el servicio recibido.

¿Queréis un trabajo mediocre y tener que estar constantemente encima? Yo no, pero es lo que me tocó con Altia.

Subcontratan todo a cuadrillas chapuceras y no revisan el trabajo. Son carísimos, te prometen primeras calidades y te intentan colar fallos en la obra de los que si no te das cuenta te dejan así y si se lo dices, se enfadan y se ponen bordes.

Se retrasaron meses en mi obra por culpa de fallos estructurales de falta de sentido común, prisas y mal trabajo.

Además, es curioso que en mi casa tardaran 9 meses para una obra de 3, y en esos mismos meses haya múltiples reseñas de 5 estrellas, escritas casi todas con la misma estructura... Da que pensar...

Daniela Vallejo

Quiero agradecerle a Altia que hayan sido tan comprensivos al tener que retrasar el inicio de la reforma, por culpa de unos “inquiOkupas”. Y especialmente gracias a Rafael el arquitecto y a Pedro el jefe de obra que me fueron explicando cada paso. Mi casa ahora está preciosa!? Gracias!

Ana Manzano León

TRAS PASAR POR ELLO, NO LOS CONTRATÉIS

Empezó bien, un buen diseño y aunque el precio era bastante superior a otras empresas, decidí realizar el esfuerzo porque nos prometieron tranquilidad y profesionalidad.
Inicialmente todo iba bien, demolieron, se iba avanzando, nos reuníamos una vez a la semana... hasta que empezó a torcerse.
Cuando quedaba un mes para el final de obra empezamos a ver cosas que no estaban bien (enchufes torcidos, un lavabo defectuoso, puertas con desperfectos, un mueble de pladur desalineado...). Cuando se lo comentábamos al jefe de obra nos decía que no nos preocupáramos porque al final de la obra todo se iba a arreglar.
Los días pasaban y veíamos que esos problemas seguían sin arreglarse, sumados a que la cuadrilla era muy sucia, desordenados, había litros de cerveza por toda la casa, los vecinos nos dijeron que hicieron fiestas, hicieron una pintada en la pared e incluso desaparecieron productos de limpieza y papel higiénico nuestros.
No se nos entregó la casa en fecha. En esos días se dio de baja el jefe de obra y nos presentaron a otra. Vino con la jefa de producción a repasar toda la lista que hicimos nosotros de desperfectos y ella misma dijo que habían hecho un mal trabajo.
La nueva jefa de obra era la más persona incompetente que he visto. Se equivocó en todos los pedidos, haciendo que la mayoría de subcontratas tuvieran que venir varias veces, se equivocaba en las fechas y horas (a veces teníamos plantones de horas y ni avisaba), etc.
La cuadrilla seguía haciendo mal el trabajo, seguían siendo sucios y bebían en casa e incluso dejaron pegado un chicle en un mueble durante 5 días. Pedimos un cambio (cosa que en nuestra opinión tenía que haber decidido la propia empresa).
Vino una segunda cuadrilla un par de días. Sin embargo, pasaron varios días y no se hacían más cambios... Nos enteramos que se habían ido a otras obras y que no iban a continuar. Días después el salón empezó a tener mal olor, ya que se dejaron un bocadillo pringoso metido en una bolsa y cigarros usados en el suelo nuevo.
Después de eso, se tardó mucho en pedir los materiales que faltaban y nos tuvieron esperando semanas sin ningún albañil en la obra porque según ellos no podían retrasar otras obras por la nuestra.
Uno de los peores episodios fue la visita previa antes de por fin llamar y gestionar a una nueva cuadrilla que terminara. La jefa de producción nos dijo literalmente que ni podía NI QUERÍA hacerse cargo de algunos de los desperfectos con un tono de total indiferencia. Estás totalmente vulnerable como cliente porque según ellos es "tolerable". Otras cosas las aceptó a regañadientes y con malas caras, como que no podían dejar un esquinero de aluminio con 4 agujeros y pintarlo encima. A partir de ese momento la comunicación fue menos fluida por su parte, incluso nos borraron del grupo de WhatsApp.
Luego vino una tercera cuadrilla (una sola persona) y aunque rompió cosas y había días que no tenía el material (culpa de la jefa de obra), en general hizo su trabajo. Para que esto pasara tuve que ir diariamente a comprobar el trabajo, decir los fallos, estar atenta a todo, etc. La desconfianza y la incertidumbre ya eran muy grandes y la jefa de obra seguía sin estar pendiente de nada. Me decían fechas semanalmente que no se cumplían... Por estas fechas tuvimos una reunión muy incómoda donde a la jefa de producción se le escapó el porcentaje de sus obras que salen igual de mal que la mía.
Finalmente, tras varias cuadrillas más (y permitiendo que se quedaran desperfectos como una puerta arañada, losas picadas, un pasillo torcido... con tal de que se fueran), tras más de 6 meses de retraso, por fin han terminado, pero el coste emocional y económico no merece la pena con Altia.
En resumen, subcontrataron todo a cuadrillas de mala calidad, gestionaron a su favor cuando las cosas no las hicieron bien y si ya has firmado el fin de obra, NO se hicieron responsables de los retrasos en las fechas programadas y me dejaron cosas mal hechas.

AVI O.

Los contratamos para reformar dos viviendas y cumplieron fielmente con lo acordado. Hay que destacar la fluidez de la comunicación con la arquitecta Clara y la jefe de obras, Adriana, quienes en todo momento se preocuparon por resolver los problemas que iban surgiendo y la atención personal, así como el acompañamiento de principio a fin de la reforma. Un diez en el trato personal y profesional.

Maria del Mar Guil Lopez

Muy contenta con el resultado final de la reforma integral de mi casa. Tanto la organización , como el asesoramiento técnico es muy bueno. Los materiales y los acabados también. Trini e Inma están siempre dispuestas a escuchar y explicar todas tus sugerencias y dudas.

Juan Jose Lopez Adamuz

Mi mujer y yo hemos quedado muy satisfechos del resultado de nuestra reforma en el hogar. Nos ha encantado la profesionalidad de la Arquitecto Inmaculada Viciana y la Aparejadora Irene González. Han estado muy atentas durante toda la obra, ofreciendo siempre ideas y mejoras para el resultado final obtenido. Muchas gracias por haber sido tan profesionales.