Ceigrup Torrent-API Estartit - L'Estartit, Girona

Charlie 9P

Casi siempre que vengo por la zona reservo con ellos a traves de Booking , y nunca he tenido grandes problemas.
El personal de la agencia es simpático y muy atento , muy bien siempre.
Hay algo por eso , que no me parece correcto , y es que te cobren 30 euros por llegar fuera de horario , cuando tan solo lo que hacen es dejarte las llaves dentro de un sobre , en una caja de seguridad que tienen en el exterior de la oficina. Es una exageración. Si lo llego a saber alquilo en otra agencia un apartamento superior y sin cargos , pero bueno... es su politica y yo no lo sabia. En fin ahora me tocara pelear con Booking por no mencionarlo.

RS

He estado varias veces en la Costa Brava con distintas agencias y sistemas de reservas (booking, etc.). En esta ocasión ha sido una pesadilla, desde la limpieza, la falta de información sobre el inmueble, el estado del mismo en L´Estartit (es el edificio Festastar en Avinguda de Roma 88), el aspecto de la puerta de acceso al apartamento con marcas de haber sido forzada. Evitar a toda costa tanto el edificio como la agencia.

F.R.G.

Pésima agencia. Gestionan una serie de apartamentos, FESTASTAR, en un edificio de Pierre y Vacances, en la avenida de Roma 88 de L´Estartit. Los apartamentos sucios y las instalaciones comunes lamentables. Unos niños hicieron "caca" en la piscina pequeña, que está comunicada con la de adultos y las heces estuvieron varios días sin recogerse. Asqueroso. No hay un mantenimiento diario de calidad. Nula gestión por parte de la comunidad de propietarios y por parte de esta agencia. NADA RECOMENDABLE

r s

Alquilamos una vivienda de uso turístico en el edificio Festastar de L´Estartit (avinguda de Roma 88). El primer día fuimos víctimas de un robo (violentaron la puerta) y nos sustrajeron objetos de valor. El apartamento es lamentable, la puerta de acceso al mismo no ofrecía ninguna medida de seguridad, el acceso al edificio (anteriormente gestionado por Pierre et Vacances, que en estos momentos ha vendido a particulares la mayoría de los apartamentos) reitero, el acceso al edificio no tiene ningún control. El mismo día de nuestro robo, abrieron 5 apartamentos en total de distintas plantas. La respuesta por parte de la empresa fue nula (sin malos modos, pero totalmente evasiva). La respuesta por parte de la "propietaria" del apartamento aún más lamentable.

Desaconsejamos totalmente alquilar con esta empresa o intermediarios que no gestionen directamente sus propiedades y advertimos sobre la nula seguridad de dicho inmueble, además de advertir a los clientes que se informen bien de los seguros y las medidas de control de acceso (empezando por las cerraduras de juguete) del inmueble si no quieren verse totalmente tirados como nosotros.

Elena Silvinschi

La estancia correcta, el lugar limpio y la ubicación perfecta. Una lastima que el último día aparecen dos personas abriendo la puerta a las 9 de la mañana cuando practicamente estabamos en bolas durmiendo. No fue un despertar muy agradable. Lo hicimos saber en la recepcion y nos dijeron que debían ser los propietarios; sin saber muy bien qué decir. Seguimos sin entender la gestion que llevan con los apartamentos para ocurran este tipo de cosas.

Elisabet Miri

Gran vall 16
Peor que el pasaje del terror en cada esquina de la casa una araña y una gran variedad de insectos a mi hermana y mi hijo con picadas. Carcoma en los muebles, uno de los lavabos todo el marcó de la puerta comido y nidos de arañas.
Sin mantenimiento de ningún tipo verja de la entrada rota que para abrir y cerrar se necesitaban dos personas, cisterna del baño rota, aspersores rotos que se disparaban 3 veces de madrugada mojando toda la ropa tendida.
Se presentó un SEÑOR SIN PREVIO AVISO diciendo que era el jardinero y que se iba a poner a segar con nosotros en casa 2 perros, niño de 3 años y una anciana para hacer el festivales de los insecto sería ?.
Las fotos que se aprecia en la web parece que la finca esta bien y es todo lo contrario una falta de higiene infinita.
La peor experiencia que he tenido de alquiler vacacional.
No sé la recomiendo a nadie para mi a sido horripilante.

David Darech

Agencia muy poco profesional. Trato pésimo con sus clientes.
Una pesadilla de gestión.
Huir si podéis.

David Gomez

Muy mala experiencia. Los tenemos contratados en la comunidad y está siendo una pesadilla. Poco resolutivos y con muy pocas ganas de trabajar.