Saneamientos Carmelo S.L. - Barcelona, Barcelona

Begoña Tebar

Buscaba un producto algo particular e hice una compra online en esta tienda. Hoy el fontanero no sabía instalarlo (porque había que hacer una pequeña modificación), he llamado y me han dado indicaciones precisas por teléfono sobre cómo hacerlo. Así que muy recomendable

Jose M Comas

Todo lo que necesites de fontanería lo tienen ... Encuentras material que no están disponibles en otros sitios , codos de 125mm de 15°, 30° ECT ... Tienen página web y puedes comprar y pasar a recogerlo ....Geniad

M.M

Tienda con mucho surtido de productos.
La atención al cliente es muy servicial y te ayudan en todo.
Excelente tienda, excelente trato!!!
Un 10 en todo

Carlos centeno parra

Buenas ,,,
Cliente de toda una vida des-de que estàba el señor antonio Padre 50 Años o mas ,,
Me he equivocado al hacerle pedir dos tapas de enchufe mas mecanismo y al ver que no me valen hemos IDo a devolver las y no son capaces de devolvermelos porque me dice que me los ha pedido para mi y que me los tengo que quedar si o si ,, una pena Cuando soy el 1 que ayudo a las tiendas del barrio però viendo Como se han portado conmigo y mi família no pienso ir nunca mas ,, luego vas a una gran superfície y a demas de ser la mitad de baratos te devuelven todo solo adjuntando tiket de compra
Me sabé mal por Edu que es un gran profesional però Yo no AConsejo a nadie que Valla a està tienda , comparar preciós y vereis lo que digo
Una pena el Trato despues de los Ańos
Por 20€ miserables ,,

Yulia Petrovska

Una tienda donde encuentras todo lo necesario para hacer obras en casa. Muy agradecida a Ana, una gran profesional que encuentra solución para cualquier problema relacionado con grifos de agua, electricidad, tuberías etc. Siempre me ha aconsejado muy bien.

Raquel Cadi

He realizado la compra en su página web de sal para descalcificador kinetico. A parte de ser más económica que en otros sitios donde he mirado, he tenido una duda, los he llamado por teléfono, y la atencion ha sido exquisita.
Compré el martes a las 14h y teniendo en cuenta que vivo en Tarragona, al día siguiente la tenía en casa por la mañana.
Vivo en un segundo sin ascensor, y normalmente no me suelen entregar en puerta, pues con el servicio de envío que ellos tienen me la han subido hasta mi casa.
Sin duda han ganado una clienta.

Maria Jesus De La Rubia

Grandes profesionales sobre todo Ana, buscaba una pica de cocina teka 765 para empezar una reforma y no la encontraba removió cielo y tierra no la teníany tardaban en todas partes ni google ni grandes superficies me encontró otra, de las mismas características, tardo 3 días, pero me llamaba a diario, diciendo como iba la búsqueda. Pude empezar la reforma a tiempo. Los recomiendo por su tenacidad y buen hacer. Gracias Ana!!!

CARMEN GIL JAIME

Un fraude!! He comprado por su web vía amazon. Al dar a comprar la página se quedaba igual. He entendido que no se ha realizado porque en NINGÚN MOMENTO me salió "SU COMPRA SE HA REALIZADO CORRECTAMENTE" o similar. Ahora me llega el pedido por un mensajero sin yo saber nada. Les pido devolverlo y me reconocen que hay un error con el pago vía amazon, y no me devuelven ni los gastos de envío de enviarmelo ni los que yo me voy a gastar en devolverlo. Me parece fatal que tengan esta atención al cliente. Si no saben vender por internet que no lo hagan. Es increíble que no sepas si el pedido se ha realizado o no. Es un problema de ellos no del cliente que se ve sin saber que hacer, si se ha hecho, si no. MUY MAL!!!

Viendo la respuesta a mi queja dejan muy claro la atención con la que tratan a sus clientes, echándoles la culpa a ellos y eludiendo su reponsabilidad.
Mi cuenta de amazon está perfectamente configurada (es muy sencilla) y llevo comprando y usandola muchos años sin ningún problema surrealista como el que he tenido con SU página web.
Si tuviera mal configurada mi cuenta cómo es que me han mandado a mi dirección y cobrado a mi cuenta bancaria el pedido? El problema que no quieren asumir es que han tardado 3 días en confirmarme un pedido, que al no tener la confirmación inmediatamente después de dar a COMPRAR, daba por hecho que no se había tramitado.
De verdad que su repuesta les deja aún más en evidencia.