SATE Huesca Servicios Técnicos - Huesca, Huesca

Arturo Viu

Todo genial, llamé para la revisión de la caldera. Fueron muy atentos, el técnico muy profesional, y llegó a la hora acordada en la cita.

Diego Gil

Los operarios que acuden al domicilio muy bien. Sin embargo desde que hay que llamar a Madrid para cualquier cosa(a un 91) la operadora es la que te pone la cita si te va bien bien y sino también. Antes llamabas a Huesca, venían el mismo día, te hacían hueco, incluso por teléfono me llegaban a resolver la incidencia. Pongo dos estrellas por los técnicos no por la atención telefónica.

Jorge Gómez

Servicio nefasto, no son nada profesionales. En agosto concertamos revisión y no aparecen, pero es que tampoco llamaron. En noviembre volvemos a concertar la revisión. Llamo unos días antes para confirmar y me dicen q era para otro día la revisión, pero me aseguran q irán ese dia. Llega el día de la revisión y por supuesto no aparecen, pero tampoco llaman.
En fin, toda una experiencia para tener en cuenta aquel q quiera contratar con ellos el mantenimiento.

En diciembre del 2022 les mande email explicando lo ocurrido y sigo esperando.

Tamara Bozas

Servicio nefasto, cancelan citas sin motivo alguno. Ya tuvimos una muy mala experiencia el año pasado (estuvimos dos semanas sin agua caliente y sin calefacción) y la historia se vuelve a repetir.
Es una empresa que no cumple con lo que ofrece, cambias el cerebro de una caldera que cuesta 400€ y al año te vuelve a fallar, y para colmo, te dan cita para un día y no se personan. Llamas por teléfono para que te den una solución y la respuesta es que lo sienten.
NO CUMPLEN CON LO QUE OFRECEN, MUY MAL SERVICIO.

José Manuel Martínez

Servicio nefasto. Quedo con 15 días de antelación, me confirman 48 horas antes, y el día de la cita, ni acuden ni avisan. He cambiado mi agenda para poder atenderles, mañana perdida. Muchas gracias por su nefasta atención al cliente.

Maria Pilar Iguacel

Penosa atención al cliente ya que carecen de empatía. Es una empresa muy incompetente a la hora de agilizar la resolución de una avería puesto que hay varios proveedores para buscar solución en la mayor brevedad posible y eso no se ha dado en ningún caso, ocasionando una incomodidad tremenda al tener que vivir 15 días sin agua caliente y sin calefacción contando las fechas en las que estamos (noviembre). Además, lo que más fastidia es que te dicen que te van a llamar en cinco minutos y pasan varios días y finalmente (sorpresa) la que llamo soy yo de nuevo.

Iván Guillén

Una vergüenza habíamos quedado hoy para una avería de 11 a 12 h y no solo no han aparecido sino que he llamado y después de 20 minutos de espera me han dicho que me dirían algo y 3 h después siguen sin dar la cara. Una vergüenza para el dineral que se paga por el servicio de mantenimiento.

Ivan Bozas

Nada competentes.

Llevamos mi familia y yo 15 días (y subiendo) sin agua caliente y calefacción por una pieza que se supone que no llega (mediados de Noviembre).

Los llamas por teléfono y se muestran evasivos y no ponen ninguna solución al respecto.
Incluso vacilan y se mofan durante la conservación.

Hay que presionarlos mucho para que te den una solución real.

Si en 2 días mi caldera no está arreglada subiré más reseñas negativas con otras cuentas, así que a espabilar.